FTG distribucija d.o.o. posvećena je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih kupaca, partnera i posjetitelja web stranice. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke te prava korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.
Prikupljanje podataka
Osobni podaci prikupljaju se kada kupac ili posjetitelj web stranice izvrši narudžbu, registrira se, prijavi na newsletter ili kontaktira FTG distribuciju putem dostupnih kanala. Prikupljeni podaci mogu uključivati ime i prezime, adresu, e-mail, broj telefona, podatke o narudžbama i plaćanju.
Korištenje podataka
Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu:
- obrade narudžbi i plaćanja;
- pružanja informacija i podrške kupcima;
- izvršavanja zakonskih i ugovornih obveza;
- slanja marketinških i promotivnih sadržaja, ako je korisnik dao privolu.
Dijeljenje podataka
FTG distribucija ne prodaje i ne iznajmljuje osobne podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim partnerima, kurirskim službama i pružateljima usluga nužnim za izvršenje narudžbi, uvijek u skladu sa zakonom i isključivo u svrhu obrade narudžbi i pružanja usluga.
Sigurnost podataka
FTG distribucija primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštene objave. Pristup podacima imaju samo ovlašteni djelatnici i partneri koji ih koriste u svrhu izvršenja svojih obveza.
Prava korisnika
Kupci i posjetitelji web stranice imaju prava:
- pristupa vlastitim podacima;
- ispravka ili ažuriranja podataka;
- brisanja podataka (“pravo na zaborav”);
- ograničenja obrade podataka;
- prigovora na obradu podataka u marketinške svrhe.
Kolačići i analitika
Web stranica koristi kolačiće za funkcionalnost, analitiku i poboljšanje korisničkog iskustva. Korisnik može kontrolirati ili onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika, uz napomenu da to može utjecati na funkcionalnost stranice.
Promjene politike privatnosti
FTG distribucija zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve promjene objavljuju se na web stranici, a preporučuje se redovito praćenje kako bi korisnici bili upoznati s najnovijim informacijama.
Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost i zaštitu osobnih podataka, korisnici se mogu obratiti FTG distribuciji putem e-maila ili kontakt forme dostupne na web stranici.